Claro! Nos chame nos canais de atendimento com o número do seu pedido e as informações que deseja alterar. Se o pedido ainda não foi enviado, conseguimos realizar a alteração pra você.

Sem problemas! Nosso processo de trocas é simples e eficiente. Em apenas 5 etapas, você pode realizar a troca ou devolução do seu pedido dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Consulte nossa política de trocas e devoluções.

Entre em contato para verificarmos o status da entrega. Atrasos não são comuns, exceto em casos específicos, como condições climáticas na sua região. De qualquer forma, se houver alguma questão com a entrega, nós assumimos a responsabilidade em resolver tudo com rapidez.

Não é comum que isso aconteça, mas estamos aqui para qualquer imprevisto. Trabalhamos com Correios e transportadoras seguras. Se o status do pedido indica que ele foi entregue e você ainda não recebeu, entre em contato conosco, e vamos resolver com toda agilidade.